各営業所、案内所へのお問い合わせ
| 営業所名 | 住 所 | 電話番号 | FAX番号 | 窓口営業時間 |
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| 帯広本社 | 帯広市西23条北1丁目1番1号 | 0155-37-6500 | 0155-37-6585 | 9:00-17:40 |
| 帯広本社（貸切） | 帯広市西23条北1丁目1番1号 | 0155-37-6525 | 0155-37-6585 | 9:00-17:40（平日） |
| 帯広駅バスターミナル | 帯広市西2条南12丁目4番2号 | 0155-23-5171 | 0155-21-2611 | 定期券取り扱い時間 8:00-18:00（平日） 9:00-17:00（土日祝） |
| 帯広空港案内所 | 帯広市泉町西9線中8-41 空港ビル内 |
0155-64-4078 | 始発バス到着～最終バス出発 | |
| 中札内案内所 | 河西郡中札内村大通南3-12 | 0155-68-3823 | 6:50-7:50 11:00-12:00 17:30-18:30 （日祭休業） |
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| 更別案内所 | 河西郡更別村南2-19 | 0155-52-2808 | 6:40-7:40 11:00-12:00 17:15-18:15 （日祭休業） |
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| セイコーマート忠類店 | 中川郡幕別町忠類栄町225番地 | 01558-8-2271 | 9:00-21:00 | |
| 大樹案内所 | 広尾郡大樹町西本通98番地 大樹町経済センター内１階 |
01558-6-2003 | 4～9月 9:00-18:00 10～3月 9:00-17:00（日・祝日は乗車券のみ販売） |
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| 広尾待合所 （旧広尾駅） |
広尾郡広尾町丸山通北2 | 01558-2-2003 | 平日5:30-6:30 / 11:00-12:00 / 17:30-18:30 土曜日6:00-7:00（日・祝日休業） |
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| ぬかびら源泉郷案内所 | 河東郡上士幌町糠平市街 | 01564-4-2324 | 7:20-7:40 / 10:00-10:20 / 12:30-13:00 / 15:20-16:40 | |
| 池田案内所 （ディスカウント鈴木内） |
015-572-4534 | 9:00-19:00 （日祝休業） |
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| 本別案内所 (道の駅) |
0156-22-5819 | 10:00-17:00 （9:00-17:00 5月～10月） 土日16:00終了 11/13～11/30（土日含む） 9:00-16:00 |
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| 足寄案内所 | 足寄郡足寄町北1-1 | 0156-25-2738 | 8:30-16:30 （日祭休業） |
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| 陸別案内所 | 0156-27-3878 | 9:00-17:00 （火曜休業） |
